記者 張玲玲

    近日，為落實(shí)第142次周交辦會議關(guān)于扎實(shí)開展群眾滿意度提升工作要求，市創(chuàng)文辦安排各區(qū)及時(shí)行動，組織志愿者對轄區(qū)重點(diǎn)小區(qū)開展“三問于民”大走訪大調(diào)研活動，了解群眾真實(shí)需求、聽取群眾意見和建議。8月9日，記者就落實(shí)情況進(jìn)行了采訪。

    “您好，阿姨，我們來做一個(gè)問卷調(diào)查。您這會兒有時(shí)間嗎？”8月9日下午，在郾城區(qū)龍塔街道巴山路社區(qū)幸福苑小區(qū)，社區(qū)工作人員兵分多路，入戶開展“三問于民”問卷調(diào)查。“目前，我們已發(fā)放了500多份調(diào)查問卷。調(diào)查問卷可以讓我們更好地了解居民需求，幫他們解決實(shí)際問題。”巴山路社區(qū)居委會委員辛風(fēng)嬌說。

    在西城區(qū)新城辦月灣湖社區(qū)胡莊錦苑小區(qū)，居民真切地感受到“三問于民”大走訪大調(diào)研活動帶來的好處。“通過填寫調(diào)查問卷，我們可以表達(dá)自己的意見和建議。我們提出的小區(qū)車子棚、充電樁不夠，沒有健身器材等問題，都有了回應(yīng)?，F(xiàn)在，小區(qū)里新安裝了健身器材和充電樁，增建了車子棚。”居民薛翠玲說，“感覺自己關(guān)心的問題得到了重視和解決，幸福感和獲得感都增強(qiáng)了。

    “我們要收集居民的意見和建議并進(jìn)行梳理，同時(shí)宣傳我們近期組織開展的活動，引導(dǎo)居民積極參與。”當(dāng)天下午，在源匯區(qū)建設(shè)路體委家屬院內(nèi)，馬路街街道交通路社區(qū)黨委書記、社居委主任李丹正組織工作人員和網(wǎng)格員開展“三問于民”問卷調(diào)查。為了更好地開展“三問于民”問卷調(diào)查工作，該社區(qū)對工作人員、網(wǎng)格員及樓院長進(jìn)行培訓(xùn)，詳細(xì)講解開展問卷調(diào)查的重要性、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，讓大家全面了解調(diào)查流程。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況對社區(qū)干部、網(wǎng)格員進(jìn)行再分工，做到包片到組、包戶到人。“我們多次開展模擬問卷調(diào)查活動，耐心細(xì)致引導(dǎo)群眾填寫調(diào)查問卷，發(fā)放市民文明手冊和倡議書等宣傳資料，向居民宣傳全國文明城市建設(shè)的意義，倡導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，自覺維護(hù)市容環(huán)境，共同參與到全國文明城市建設(shè)工作中。同時(shí)，我們將收集到的居民意見和建議進(jìn)行梳理和上報(bào)，切實(shí)解決居民的急難愁盼問題，增強(qiáng)居民的滿意度、幸福感。”李丹說。

責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：王崢